🔒 Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 04/11/2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.crc-home-idf.fr (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.

En utilisant le Site, vous acceptez les termes de la présente politique.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
CRC HOME / Amandine Lopes Macanjo
Adresse : Grégy-sur-Yerres, France
E-mail : crc.hom.idf@gmail.com

3. Données collectées

Lors de votre navigation sur le Site ou de l’utilisation de nos services, nous pouvons collecter les données suivantes :

Nom, prénom

Adresse e-mail

Numéro de téléphone

Adresse postale (si renseignée dans le cadre d’un devis ou d’un compte client)

Informations relatives à votre projet (construction, rénovation, etc.)

Données de connexion et de navigation (adresse IP, cookies, statistiques de visite)

4. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

Répondre aux demandes de contact et de devis

Gérer les comptes utilisateurs et les services proposés

Envoyer des informations commerciales ou des newsletters (si consentement donné)

Améliorer le fonctionnement et la sécurité du Site

Réaliser des analyses statistiques anonymisées

5. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

Le consentement de l’utilisateur (article 6.1.a du RGPD)

L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (article 6.1.b)

L’intérêt légitime du responsable du traitement pour assurer la gestion et la sécurité du Site (article 6.1.f)

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement à CRC HOME et, le cas échéant, à ses prestataires techniques (hébergeur, outils de mesure d’audience, service d’emailing).
Aucune donnée personnelle n’est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

7. Cookies

Le Site utilise des cookies afin de :

Améliorer l’expérience de navigation

Mesurer l’audience et les performances du Site

Enregistrer les préférences de l’utilisateur

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation de ces cookies et vous offre la possibilité d’accepter ou de refuser tout ou partie d’entre eux.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification, d’effacement

Droit à la limitation du traitement

Droit d’opposition

Droit à la portabilité des données

Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits ou poser toute question relative à la gestion de vos données, vous pouvez nous contacter à :
📧 crc.hom.idf@gmail.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

9. Sécurité des données

CRC HOME met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données, et empêcher toute perte, altération ou accès non autorisé.

10. Modification de la politique

CRC HOME se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour se conformer aux évolutions légales ou techniques.
La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à :
📧 crc.hom.idf@gmail.com